L'écoute, bien plus qu'une simple technique, est un acte d'amour profond, inspiré par l'exemple du Christ, et peut être considérée comme un véritable ministère envers le prochain. Enrichie par un don spirituel, elle s'enracine dans l'amour et se manifeste par une présence totale et attentive à l'autre.Écouter un malade, c'est lui offrir un espace de liberté où il peut s'exprimer, déposer son fardeau émotionnel et se sentir pleinement considéré et validé.
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